Információk

A webáruházban elérhető termékek mellett egyéni darabok rendelésére is van lehetőség; ezen az oldalon az egyéni rendelési folyamatról olvashatsz. Az egyéni darabok megtervezése általában egy hosszabb, legalább pár üzenetváltásból álló folyamat.

Kapcsolatfelvétel

Amennyiben személyre szabott talizmánt rendelnél tőlem, kérlek vedd fel velem a kapcsolatot írásban, az info@threadwovenmagick.com e-mail címen, vagy használd az ITT elérhető kapcsolatfelvételi űrlapot.

Az üzenetedben kérlek foglald össze minél részletesebben az elképzelésed. Kiindulhatunk egy meghatározott ásványból, formából vagy színvilágból, de ha nincsen konkrét elképzelésed, a szándékot / jelentést is megoszthatod velem, amit jelképezni hivatott majd a talizmánod. Ha van egy maximális kereted az ékszerre, kérlek mindenképp írd meg, ezzel megkönnyítve a tervezési folyamatot. Korábbi egyéni rendelésekből referencia darabokat ITT találsz, de Interneten talált fotóból is kiindulhatunk - viszont kérlek vedd figyelembe, hogy másik alkotó munkáját sosem fogom egy az egyben lemásolni. 

Ha bármiféle fémallergiád van, kérlek mindenképp jelezd felém, hogy az alapján tudjam összeválogatni a díszítőelemeket (használok sima bizsu és nemesacél gyöngyöket is, de teljesen fémmentes darabokat is tudok készíteni).

Amennyiben nem lenne a kérésedhez szükséges alapanyagom, jelezni fogom, mikorra tudnám Neked beszerezni (amennyiben megoldható) - kérlek, mindenképp jelezz vissza, így is szeretnéd-e a darabot, ugyanis csak ez esetben tudom garantálni, hogy beszerzem a hiányzó elemeket. Bizonyos, kifejezetten drága alapanyagoknál (pl. Moldavit, arany kiegészítők) előfordulhat, hogy előre elkérem az elem beszerzési árát.

Ékszer saját ásványból

Amennyiben saját ásványod talizmánná varázsolásával bíznál meg, erre is van lehetőséged. Ez esetben először el kell hozzám juttatnod az ásványt - ennek biztonságos megoldásáról Neked kell gondoskodnod. Természetesen minden szükséges kézbesítési információt megírok Neked.
A kapcsolatfelvételnél mindenképp csatolj egy fotót az ásványról, hogy meg tudjam határozni, el tudom-e vállalni az elképzelésed.

Válaszadási idő, árajánlat, előleg

Az egyéni rendelésekkel kapcsolatos megkeresésekre általában 5 munkanapon belül tudok válaszolni. Válaszomban kifejtem, el tudom-e vállalni a kérésed, és megadok egy nagyjábóli teljesítési intervallumot, ami függ a kérésed összetettségétől és az aktuális várólistától. Egy nagyjábóli árat is igyekszem előrejelezni, de ezt még befolyásolhatják a tervezés folyamán megbeszélt részletek. Kérlek mindenképp jelezz vissza, ez megfelel-e neked, addig nem tudok belekezdeni a darabod megtervezésébe.

Általában pár üzenetváltás után véglegesül az ékszer designja; ekkor fogok tudni egy végső árat mondani Neked. A darab elkészítése előtt előleget határozok meg, ami általában a teljes ár 50%-a. Az előleg semmilyen körülmények közt nem visszatérítendő, de természetesen levonódik az ékszered összegéből, és számlát is kapsz róla.

Teljesítési idő, árak

A teljesítési idő minden darabnál egyedi, függ a design összetettségétől, a beszerzendő alapanyagok elérhetőségétől és az előtted álló várólista hosszától. A megkeresésedre válaszolva egy nagyjábóli, 1-2 hetes intervallumot fogok tudni meghatározni. Amennyiben fix időpontra kéne az ékszernek elkészülnie, csak abban az esetben vállalom el, ha biztosan teljesíteni tudom akkorra.

Ha már ékszer elkészítési folyamata közben kérnél módosítást, ennek is igyekszem eleget tenni, ez esetben viszont plusz költségekkel és a teljesítési idő kitolódásával kell számolni. Az ilyen módosítási igényt kérlek mielőbb jelezd.

Kérlek vedd figyelembe, hogy az egyéni rendelésekre nem vonatkozik a visszaküldési szabályzat, egyéni kérésre készült darabokat semmilyen körülmények közt nem áll módomban visszáruzni.